التعليمات
1. كيف أعرف المقاس المناسب للطلب؟
- راجع [دليل المقاسات] في صفحة كل منتج.
2. كم تستغرق عملية الشحن؟
- يتم التوصيل خلال 1-3 أيام عمل.
3. كم تبلغ تكلفة الشحن؟
- الشحن إلى دبي: 19 درهمًا إماراتيًا.
- الإمارات الأخرى 24 درهمًا إماراتيًا.
4. هل يمكنني إرجاع أو استبدال الشرائح؟
- نعم. تُقبل المرتجعات خلال 30 يومًا. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، مع وجود الملصقات، وفي عبوتها الأصلية.
5. كيف أعتني بنعال روف الخاصة بي؟
- سريع الجفاف، مقاوم للماء، وسهل التنظيف. اشطفه بالماء واتركه يجف في الهواء. تجنب الحرارة الشديدة أو المواد الكيميائية.
6. ماذا لو كان طلبي تالفًا أو غير صحيح؟
- تواصلوا معنا فوراً على البريد الإلكتروني rove@wearove.store . سنقوم بتصحيح الأمر.
7. هل يمكنني إلغاء طلبي؟
- نعم، ولكن خلال 12 ساعة فقط من تقديم الطلب. بعد ذلك، تتم معالجة الطلبات وشحنها بسرعة.